Оформление заказа на портале Handel.PRO. Условия для магазинов

Данный документ является действующим, если расположен по адресу https://handel.pro/help/terms-of-order.

Дата размещения: 25 апреля 2016 г.

Дата вступления в силу: 25 апреля 2016 г.

1. Общая информация. Термины и определения.

Заказ на портале Handel.PRO — функционал портала Handel.PRO, предоставляющий возможность Пользователю оформить заказ товаров/услуг (заключить договор купли-продажи товара) у компании, зарегистрированной на портале Handel.PRO.

Покупатель – Пользователь, осуществляющий заказ товаров/услуг у компании, зарегистрированной на портале Handel.PRO.

Продавец – компания, зарегистрированная на портале Handel.PRO и включившая в настройках пункт «Наша компания хочет продавать подшипники онлайн (кнопка в корзину)». Продавец заключает договор купли-продажи товаров с Покупателем в рамках Заказа, оформленного Покупателем на портале Handel.PRO. Продавец несет перед порталом Handel.PRO ответственность за действия, связанные с исполнением указанного выше договора с Покупателем.

Заказ – оформленный Покупателем на портале Handel.PRO заказ товаров/услуг у Продавца с использованием функционала «Заказ на портале Handel.PRO».

Отчетный период – календарный месяц.

Условия - настоящий документ «Оформление заказа на портале Handel.PRO. Условия для магазинов», размещенный в сети интернет по адресу https://handel.pro/help/terms-of-order.

Соглашение — документ «Пользовательское соглашение онлайн портала «Handel.PRO»», размещенный в сети Интернет по адресу https://handel.pro/terms.

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — в Соглашении, во вторую очередь – законодательством РФ, в третью очередь — на портале Handel.PRO, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Условия оказания услуги

2.1. Услуга по предоставлению порталом Handel.PRO Продавцу функционала, позволяющего Пользователю оформить Заказ товаров/услуг у Продавца непосредственно на портале Handel.PRO, предоставляется Продавцу при одновременном выполнении им следующих условий:

2.1.1. Товарные предложения Продавца, в отношении которого приобретается услуга, должны быть размещены на портале Handel.PRO;

2.1.2. Для товарного предложения должна быть указана цена и остаток на складе Продавца (наличие).

2.1.3. Неотъемлемой частью настоящих Условий являются следующие документы, обязательные для соблюдения порталом Handel.PRO и Продавцом:

  • «Пользовательское соглашение онлайн портала «Handel.PRO»» размещенное в сети интернет по адресу https://handel.pro/terms;

2.1.4. В рамках заказа, осуществленного Пользователем на портале Handel.PRO у Продавца, Продавец заключает с Покупателем договор посредством акцепта Пользователем предложения товара/услуги Продавца, выражающегося в осуществлении Пользователем в пользовательском интерфейсе оформления заказа товара/услуги действий, направленных на заключение договора, либо совершении Пользователем иных действий, предусмотренных функциональностью портала Handel.PRO, выражающих волю Пользователя заключить соответствующую сделку.

2.1.5. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Продавцом обязательств по договору с Покупателем, заключенному с использованием функционала «Заказ на портале Handel.PRO», может быть основанием для отключения Продавца от функционала «Заказ на портале Handel.PRO».

2.1.6. Продавец подтверждает и гарантирует, что вся информация о товарах и услугах, предоставленная им в составе Товарных предложений, оформление заказа которых возможно с использованием функционала «Заказ на портале Handel.PRO», является правильной, точной и достоверной, а также содержит необходимые в соответствии с законодательством о защите прав потребителей сведения, которые должны быть предоставлены Покупателю.

2.1.7. Продавец не вправе изменять условия Заказа, оформленного Покупателем на портале Handel.PRO в рамках функционала «Заказ на портале Handel.PRO», за исключением следующих условий, которые могут быть изменены по согласованию с Покупателем: адрес доставки, срок доставки, способ доставки, состав Заказа.

2.1.8. Оформление предусмотренных законодательством РФ документов при осуществлении расчетов с физическими лицами (кассовые чеки, товарные чеки и т.д.) в рамках заключенного Продавцом с Покупателем договора в рамках оформления Заказа, осуществляется Продавцом на основании данных, указанных в Веб-интерфейсе клиента.

2.1.9. Портал Handel.PRO не несет ответственность по договорам, заключенным Продавцом с Покупателями в связи с использованием функционала «Заказ на портале Handel.PRO».

2.1.12. В случае если исполнение порталом Handel.PRO своих обязательств при оказании Продавцу услуг функционала, позволяющего Пользователю оформить заказ товаров/услуг у Продавца непосредственно на портале Handel.PRO, явилось основанием для предъявления к порталу Handel.PRO претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе Пользователей/Покупателей), Продавец обязуется незамедлительно по требованию портала Handel.PRO предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся, заключенной сделки с Покупателем, содействовать порталу Handel.PRO в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить порталу Handel.PRO документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные порталу Handel.PRO вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате оказания соответствующих услуг порталом Handel.PRO.

3. Передача данных. Ставка CPA. Условия оплаты и расчетов.

3.1. Продавец самостоятельно определяет перечень товаров/услуг, которые будут доступны Пользователям для приобретения у Продавца в рамках функционала «Заказ на портале Handel.PRO».

3.2. Для целей предоставления информации о товарах/услугах, которые будут доступны Пользователям для приобретения в рамках функционала «Заказ на портале Handel.PRO», Продавцу необходимо осуществить следующие действия:

3.2.1. Включить опцию «Наша компания хочет продавать подшипники онлайн (кнопка в корзину)» через Веб-интерфейс клиента;

3.2.2. Предоставить перечень Товарных предложений, приобретение которых доступно рамках функционала «Заказ на портале Handel.PRO» в порядке, предусмотренном документом «Требования к формату и методу передачи данных»;

3.2.3. Предоставить информацию о Товарных предложениях, необходимую для их подключения к Функционалу, в соответствии с документом «Требования к формату и методу передачи данных».

3.2.4. Предоставить информацию цене и остатке на складе (наличии) для товарного предложения.

3.3. Для целей взаимодействия Сторон в рамках осуществления Пользователем заказа на портале Handel.PRO Продавец использует портал Handel.PRO через Веб-интерфейс клиента.

3.3.1. На странице «Список заказов» Веб-интерфейса клиента отображаются все Заказы, оформленные на портале Handel.PRO у Продавца. При этом на странице «Список заказов» ему доступен функционал смены статусов Заказов.

3.4. Оплата Покупателем товаров/услуг по Заказам осуществляется Покупателем Продавцу по выбору Покупателя при получении товара/услуги;

3.5. Оплата товаров/услуг в рамках Заказов, оформленных Покупателями на портале Handel.PRO, осуществляется Покупателем непосредственно Продавцу с привлечением Продавцом соответствующей кредитной организации для перевода таких платежей. Портал Handel.PRO не участвует в указанных расчетах и не осуществляет прием денежных средств от Покупателей, предоставляя на портале Handel.PRO функционал, позволяющий Покупателю произвести оплату товаров/услуг непосредственно Продавцу.

4. Технические аспекты Заказа на портале Handel.PRO. Действия Покупателя, портала Handel.PRO и Продавца.

4.1. Предварительные действия Покупателя.

Покупатель просматривает товары/услуги (далее - товары) на страницах портала Handel.PRO и помещает товары в корзину. Покупатель может положить в корзину товары только тех магазинов, которые подключены к функционалу «Заказ на портале Handel.PRO». Для целей настоящих Условий под корзиной понимается раздел портала Handel.PRO (страница), предназначенный для хранения информации о товарах/услугах, отобранных Покупателем для приобретения, а также для выполнения действий, связанных с осуществлением заказа товаров/услуг у Продавцаа. В указанном разделе Покупателю предоставляется возможность выполнения следующих действий: просмотр отобранных товаров/услуг; редактирование заказа; оформление заказа; определение условий доставки и др.

4.2. Действия Покупателя в корзине.

4.2.1. Покупатель переходит в корзину, редактирует список товаров (удаляет товары/услуги, указывает количество и т. д.) и нажимает кнопку «Оформить заказ» (в т.ч. иную аналогичную по функционалу кнопку).

4.2.2. Далее Покупатель указывает персональные данные, адрес, выбирает способ доставки, способ оплаты и т. п., после чего нажимает кнопку «Отправить заказ».

4.2.3. Если Покупатель заказал товары у Продавца, то при нажатии им кнопки «Отправить заказ» Продавцу отправляется уведомление о получении нового Заказа, и новый Заказ отображается в Веб-интерфейсе клиента в разделе «Заказы». В веб-интерфейсе клиента Заказ отображается со статусом «Новый заказ».

После того как Продавец принял Заказ, он может связаться с Покупателем, чтобы уточнить детали по заказу, а затем начать обработку и выполнение такого Заказа.

Выдача Заказа Покупателю:

Если в качестве способа доставки была выбрана курьерская доставка, тогда после выдачи Заказа Покупателю Продавец должен изменить статус Заказа на «Выполнен». Если в качестве способа доставки был выбран самовывоз, тогда по прибытии заказа на пункт выдачи Продавец должен изменить статус Заказа на «Доставлен в точку самовывоза». После того как Покупатель явится за Заказом и получит его, Продавец должен изменить статус Заказа на «Выполнен».

Если Покупатель отменяет Заказ в статусе «Передан в доставку» либо не является за Заказом в статусе «Доставлен в точку самовывоза», Продавец должен изменить статус Заказа на «Отменен» с указанием причины. Поступление этих данных от Продавца необходимо для накопления статистики. На базе данной статистики Покупателям, которые оформляют слишком большое количество Заказов и отменяют их, будет заблокирована возможность оформления Заказа товаров/услуг на портале Handel.PRO.

5. Стоимость услуг по предоставлению порталом Handel.PRO Продавцу функционала «Заказ на портале Handel.PRO»

5.1. Стоимость услуг по предоставлению порталом Handel.PRO Продавцу функционала «Заказ на портале Handel.PRO» указана в документе, расположенном по адресу https://handel.pro/tariff

6. Использование персональных данных Покупателей

6.1. Продавец вправе использовать персональные данные Покупателя, оформившего Заказ товаров/услуг на портале Handel.PRO, переданные ему порталом Handel.PRO, исключительно для целей исполнения Продавцом договора с Покупателем, заключенного Продавцом с Покупателем при оформлении последним Заказа на портале Handel.PRO.

6.2. Любое иное использование персональных данных Покупателя Продавцом запрещается, за исключением случаев, когда Продавцом получено согласие Покупателя на такое использование в соответствии с требованиями законодательства. При невыполнении Продавцом данного требования портал Handel.PRO вправе расторгнуть Договор с Продавцом на оказание Услуг портала Handel.PRO с даты направления соответствующего уведомления Продавцу.

8. Прочие положения

8.1. Продавцы, которым оказываются услуги, предусмотренные Соглашением, должны удовлетворять следующим требованиям:

  • Количество отмененных Продавцом Заказов: менее 30% от общего числа Заказов за последние 90 дней, оформленных Пользователями на портале Handel.PRO в у Продавца (при условии, что количество оформленных на портале Handel.PRO Заказов у Продавца не менее 10);

8.1.1. В случае невыполнения Продавцом условий, указанных в п. 8.1, портал Handel.PRO вправе отключить Продавца от функционала «Заказ на портале Handel.PRO» на срок до 10 (десять) рабочих дней, прекратив оказание услуг на соответствующий период времени.

8.2. Продавец гарантирует, что товары, реализация которых осуществляется Продавцом с использованием функционала «Заказ на портале Handel.PRO» правомерно введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации, в частности товары, реализация которых осуществляется под соответствующим товарным знаком, введены в оборот непосредственно правообладателем соответствующего товарного знака или с его согласия.

8.3. В случае если нарушение Продавцом указанного в п. 8.2 требования явилось основанием для предъявления к порталу Handel.PRO претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и Покупателей), Продавец обязуется незамедлительно по требованию портала Handel.PRO предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся, заключенной Продавцом сделки с Покупателем и товара, содействовать порталу Handel.PRO в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить порталу Handel.PRO документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные порталу Handel.PRO вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате оказания услуг Продавцу.

8.5. В случае систематического (более двух раз) нарушения Продавцом требования, указанного в пп. 8.1, 8.2 Условий, портал Handel.PRO вправе расторгнуть с Продавцом договор на оказание услуг портала Handel.PRO в одностороннем порядке.

Подписаться на новости проекта